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Automatizar o atendimento nas operações de transporte é um desafio constante para empresas do setor logístico. Nesse cenário, o uso do chatbot na logística tem se mostrado uma solução estratégica, capaz de oferecer agilidade, disponibilidade e padronização

Para empresas que estão crescendo, escalar o atendimento com chatbot deixou de ser uma escolha opcional e se tornou uma estratégia essencial. O aumento constante na demanda por suporte, combinado com a necessidade de agilidade, frequentemente gera