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A adoção de um chatbot estratégico é uma das decisões mais impactantes para empresas que lidam com alto volume de solicitações. Além disso, essa escolha pode redefinir toda a experiência do cliente. No Grupo Taff, esse movimento

O contato inteligente representa a evolução da automação de atendimento. Diferentemente de chatbots tradicionais, essa solução oferece interações fluídas, integradas aos sistemas da empresa e capazes de resolver demandas reais com agilidade e precisão. Atualmente, soluções automatizadas

O comportamento do consumidor mudou. Hoje, o tempo de resposta tornou-se parte da experiência. Nesse cenário, soluções como o chatbot com atendimento 24/7 ganham relevância por atenderem às novas expectativas de agilidade, disponibilidade e conveniência. A expectativa

O outsourcing de TI é uma das estratégias mais eficazes para empresas que desejam reduzir custos operacionais, otimizar recursos e manter a competitividade. Ao confiar a gestão tecnológica a parceiros especializados, é possível eliminar desperdícios, elevar a

A logística escolar é um dos pilares que sustentam o funcionamento eficiente das instituições de ensino. Desde o transporte de alunos até a gestão de materiais didáticos e eventos internos, a logística impacta diretamente a qualidade do